☑素敵なご縁がつながるためのQ&A

 

▼個人サロンの選び方

Q:自宅サロンってどんな人が開業しているの?

 

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A:起業ブームもあり、個人サロンがとても増えています。近年ではサロンオーナーさんがご自宅を工夫して開業するケースが目立っています。自宅サロンで開業する理由はオーナーさんのご事情にもよりますが、多くは主婦層です。お子さんが学校に行っている間を生かして開業される方、逆に子育てが一段落し自分の時間を有効に使いたいと開業される方や、サロン勤めを経て個人サロンという空間でゆったりとお客様をお迎えしたいと独立される方など様々です。

 

なかにはスクールで資格を取得しすぐに開業する方もいます。しかし経験の長さ浅さで良いサロン、悪いサロンと判断はできません。きっとご満足いただけるサロンの選び方をこれからご紹介します。

 

 

 

▼ブログやホームページのチェックポイント(ネット編)

Q:ブログやホームページはどこをチェックすればいいの?

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A:たくさんの個人サロンがあり、ネット上で公開しているサロンもあれば、全くの口コミで運営しているサロンもあります。信頼できる方からのご紹介(口コミ)なら心配はないと思いますが、ネット検索で見つけたサロンは予約するまで迷いますよね。まずこんな点を確認してください。

 

 

☑ホームページがあること

 ブログやSNSのみのサロンも多いですが、ホームページはお店のパンフレットの様なもの。規模の小さなサロンであっても「お客様が見やすい、予約しやすい」というお客様視点で情報ツールを公開しているお店は、熱意を持って運営している所が多いようです。

 

 

☑ブログやSNSサロンページがあればコマメに更新されている事

 ブログは更新日時が表示されます。その為「営業日誌」の様なものです。更新が何週間、数か月ストップしているサロンは現在運営しているかも分からず、予約しづらいですね。

 

 

☑サロンの様子が分かる写真が沢山ある事

 大手サロンが行きやすいのはそのブランドに信用があるからです。個人サロンはどんな人がやっていて、中身はどうなのか、一般のお客様は不安ですよね。お客様に不安を抱かせない様にとお客様目線で考えるサロンは内装の写真や施術写真を多々掲載しています。ここで注意。現在は気軽に写真素材を有料で購入する事が出来ます。美しいサロン写真がいっぱい!と思っていざ行ってみたら、全然違うサロンの写真だった…というトラブルもあります。キレイな写真では無くても、そのサロンそのものが掲載されているサロンを選ばれる事をお勧めします。

 

 

☑オーナーさんのプロフィール(経歴)や写真が掲載されている事

 誰がやっているか分からないサロン…とても予約しにくいというお声を聞きます。サロンは人そのものが商品でもあります。一人オーナーでは、まさしくその方そのものが商品です。きちんと自身の経歴(名前)やプロフィール、自身や施術中の写真などを掲載しているサロンをお勧めします。但し、ここでサロンオーナーさんのプロフィール写真を掲載する目的は「お客様に安心して頂くため」のものです。プロフィール写真が掲載してあってもハッキリ顔が見えなかったり、激しく加工してあるという写真はお客様目線での掲載ではないと思われますので良くご確認下さい。

 

 

☑サロンの場所が分かりやすく掲載されている

 自宅サロンや個人サロンは、セキュリティの為、住所を全て公開しない場合があります。そういったサロンはご予約時に詳しい住所をお知らせするシステムです。お客様にとって不安かもしれません。が、その配慮としてホームページやブログに近隣の建物や目印になるようなご案内があったり、最寄駅のみならずターミナル駅からの行き方などが記載がきちんとされているサロンさんはお客様の不安を少しでも軽減しようと努力されています。

 

 

☑専門家である事が分かる表記がある

 エステティックやリラクゼーションも今や様々なジャンルがあります。手技は違えど、お客様の健康や美しさ、生活をより良くしたいと願う気持ちは一緒です。なぜこの手技を選んだのか、このサービスをお勧めする理由を発信しているサロンさんは自分の商品に自信を持ってご提供しています。メニューだけが並んでいるのではなく、自身のサービスをホームページやブログで「自分の言葉」で熱く綴られているサロンさんはお勧めです。

 

 

☑同業者からの評判が良い

 お客様の声やクチコミがホームページやブログで掲載されているのは、サロン選びで欠かせないチェックポイントだと思いますが、ブログやSNSで同業者からの評判が良いサロンさんを更にお勧めします。例えばコメント等はサロンオーナーさんの人付き合いが見えてきたりします。コメント欄が明るく感じの良い投稿が多いサロンさんは同業者さんにも愛されています。またその返信の仕方にもその人柄が現れます。丁寧に美しい言葉遣いで返信されている方はお客様にも同じように接していると想像できます。「類は友を呼ぶ」、ここもチェックしてみてください。

 

 

 

 

 

 


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