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関口智子のおもてなしコラム
関口智子のおもてなしコラム
· 2021/03/19
お客様のニーズに合ったカウンセリングを
こんにちは 関口智子です。 個人サロンを開業したいと願う、 または開業した理由の一つとして、 「お客様とじっくりお話がしたい」 との声をセラピストさんから多々伺います。 ●勤めていた店舗サロンでは、 時間の制限があり お客様のお悩みや想いを あまり伺う事が出来なかった…。 ●自分が辛い時に、 ゆっくりと話を聴いてもらえる 場所が欲しかった…。...
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関口智子のおもてなしコラム
· 2020/09/27
個人サロンは今、集客出来ているの?
先日、全国で活躍される 個人サロンオーナーさん方と オンラインでサロンの現状や 集客の様子など、 お話を伺いました。 皆さん、一様にコロナ前よりも ご新規様の来店数が増えたり、 足が遠のいていたリピーター様の ご予約を頂いているそうです。 ご来店されたお客様の 来店動機も教えてくれました。 ・コロナ前よりも体の疲れが気になる...
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関口智子のおもてなしコラム
· 2020/09/13
健やかな自分であることがおもてなし
関口智子です。 新型コロナウイルス騒動から、 半年以上が経過しました。 4月から自粛期間を設け、 色々な事がストップしましたが、 逆に新しくスタートしたこともあります。 それは、 セラピストのセルフケア。 コロナ禍に負けない 心と体作り、という事もありましたが、 元々、自身のスクール生の皆さんと 4月から「セルフケア勉強会」を...
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関口智子のおもてなしコラム
· 2020/07/01
セミナーはシェアタイムも重要なのです
関口智子です。 6月のスペシャル企画、 高橋克郎先生オンラインセミナー全5回が 昨日、無事に終了しました。 セミナーでは、 セラピストの存在意義から、 人間というものについての掘り下げ、 哲学、脳科学、生理学など、 様々な観点から分かりやすく お話をしてくださいました。 毎回、受講後に ご感想も続々いただき、 皆様の感受性豊かなご感想が、...
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関口智子のおもてなしコラム
· 2020/05/31
マインド(こころがまえ)が自分を導く
関口智子です。 先週のお話になりますが、 この協会を発足して 初めての講座を開催いたしました。 「おもてなしのサロン作りセミナー」 として、 ・起業の前に考えておきたいこと ・自分の軸ってどう作るのか ・個人セラピストが社会貢献できること ・仕事を選ぶときのコツ ・自分の幸せを周りに広げる考え方 ・何を目的に仕事する ・仕事は自分で作るもの...
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関口智子のおもてなしコラム
· 2020/05/10
「自信が無い」はNGワード?
関口智子です。 新緑の柔らかい緑色が 美しい季節となりました。 晴れた日は毎日散歩して、 若々しい新芽の 生命力あふれるパワーを いただいています。 先日、協会員限定コンテンツで 自宅サロンアドバイザーの 高坂美哉さんとの対談動画 第2弾をアップしました。 テーマは 「セラピストのNGワード」。 いくつかのNGワードの中で 特に、「自信が無い」という...
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関口智子のおもてなしコラム
· 2020/04/20
今こそセラピストの感覚を育てよう
関口智子です。 新型コロナウイルス感染予防のため、 外出自粛をされている方も 沢山おられることと思います。 体調などお変わりはありませんか? SNSではセルフケア方法や セルフリラックス方法、 家族への様々なケアなど、 そして、様々な応援メッセージ。 惜しみなく投稿されている 全国の個人セラピストさんの 温かい投稿を拝見しています。...
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関口智子のおもてなしコラム
· 2020/04/02
~サロン休業する場合の告知仕方~新型コロナウイルス対策
新型コロナウイルスの感染予防対策でサロンを休業する際に、お客様へのご案内について例文と実際のサロンオーナーさんの例をご紹介します。
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関口智子のおもてなしコラム
· 2020/03/31
セラピストの毎朝の体調チェック
セラピストは感覚のお仕事。この機会に、さらに自分に意識を向け、感覚を研ぎ澄ませる訓練をしてみるのも良いかもしれません。
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関口智子のおもてなしコラム
· 2020/03/23
未来につながる仕事
関口智子です。 サロンビギナーさん向けのコラムでは いかに発信が大切かをみやさんが 繰り返しお話してくださっていますね。 コラムを読んで… 開業当時の事を思い出しました。 コネも地域とのつながりも無い 私がサロンオープンした時、 色々なことに挑戦しました。 チラシ配りや 無料の施術モニターさん お店にチラシを置いてもらったり...
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